البلدية: 603 شكوى عبر وسائل متنوعة تعاملت معها الأفرع خلال 2013

إحتفلت بلدية الكويت بتكريم سبعة موظفين من ضباط الإتصال بافرع البلدية بالمحافظات المرتبطين بمتابعة الشكاوي المنشورة بمختلف الوسائل الإعلامية التي رصدتها إدارة العلاقات العامة بالبلدية خلال العام الماضي 2013 وتم تزويدهم بها للرد عليها بعد تحويلها للجهات المعنية بالمحافظات، وذلك برعاية وحضور مدير عام البلدية المهندس احمد الصبيح.

وفي كلمة له بهذه المناسبة قال الصبيح "نحن سعداء بمشاركتنا في تكريم ضباط الإتصال بأفرع البلدية بالمحافظات الذين إستطاعوا بتفانيهم وإخلاصهم في عملهم أن يتميزوا حتى استحقوا هذا التكريم الذي سيدفعهم إلى المزيد من العمل الدؤوب بما ينعكس بالإيجاب على عملهم وتمكينهم من أداؤه على الوجه الأكمل خاصة، لافتاً إلى أن مختلف القضايا التي يتم طرحها بالوسائل الإعلامية تاتي على رأس هرم أولوياتنا في جهاز البلدية من خلال رصدها ومتابعتها حتى الرد عليها.

وأكد الصبيح دعمه ومساندته لكل من يعمل ويجتهد ولكل من يسعى ويعمل بإخلاص في مختلف مواقع العمل بالبلدية، مشيداً بجهودهم وحرصهم بتقديم صورة مشرفة عن البلدية  من خلال مثابرتهم وتفانيهم بإنجاز مهام عملهم يعكس المكانه التي حققتها البلدية في الرد على كل ما ينشر عبر الوسائل الإعلامية والتواصل مع جهة الإختصاص بالبدية لتؤدي دورها في إنجاز عملها المناط بها بأقصى سرعة ممكنة.

وقال الصبيح أن المحتفى بهم اجتهدوا في أداء رسالتهم وقدموا صورة رائعة للموظف المثالي الذي يحرص على الإنتاجية المقرونة بالجودة والأداء المتميز ولا شك أن هذه رسالة وطنية لابد أن يتحلى بها كل مسئول وموظف لنصل في النهاية إلى نتائج إيجابية تخدم الوطن والمواطن ونحقق تطلعات الحكومة الرشيدة.

من جانبه أكد مدير إدارة الــعلاقات العامة بالبلدية بالإنابة عبد المحسن أبا الخيل أن تكريم المتميزين هو نتاج طبيعي لكل موظف مجتهد ومتميز في عمله ومهام وظيفته، وجهد الموظفين لا يضيع ولا يهمل بل يكون محل تقدير وشكر وهذا حافز لجميع الموظفين لتقديم كل عمل متميز، كما أن تعليمات وتوجيهات مدير عام الـــبلدية المهندس احمـــد الصبيح تشدد دائماً على الابداع والعمل المتميز وتكريم تلك الجهود المخلصة، لافتاً إلى أن هذا التكريم سيساهم في زيادة التنافس والحماس بين مختلف موظفي البلدية في جميع قطاعاتـــها ويرفع من معنوياتهم ويعزز قدراتهم وإنتاجهم.

وأضاف أن البلدية  تحرص على تطوير وتنمية مهارات موظفيها من خلال تكريم الكفاءات التي تعمل بتفاني وإخلاص وحثهم على بذل المزيد من الجهود في سبيل تحقيق التميز الوظيفي، مشيرا إلى ان عدد الشكاوي المنشورة بالصحافة المحلية وعبر إذاعة الكويت التي رصدتها الإدارة خلال العام الماضي 2013 بلغ 603 شكاوي وقد تم تحويلها لجهات الإختصاص بالبلدية بأفرع البلدية بالمحافظات حيث تم الرد على 397 شكوى بنسبة 65،9% وجاري إستكمال بقية الردود.

وأشار إلى أن بلدية محافظة الأحمدي حصدت المركز الأول بالرد على الشكاوي المنشورة بالصحافة المحيلة وعبر إذاعة الكويت، بينما جاءت بالمرتبة السادسة محافظة الجهراء.

وفي ختام الحفل قام المهندس الصبيح بتوزيع الهدايا والشهادات التقديرية على المحتفى بهم.

 

×