"التسهيلات" تطلق تطبيقاً جديداً لتوفير خدماتها مباشرة عبر الأجهزة الذكية

أعلنت شركة "التسهيلات التجارية" عن طرحها لتطبيق جديد لاستخدامه عبر الأجهزة الذكية المتوافقة مع أنظمة “App Store” و ”Google Play”والتي تشمل نظام IOS والأندرويد، لتتيح للعملاء التواصل مع الشركة ومعرفة مختلف الخدمات والعروض الشاملة والمتكاملة التي تقدمها عبر الإنترنت بمنتهى السهولة والأمان.

بهذه المناسبة قال ناصر علي المناعي، مساعد العضو المنتدب للتسويق بشركة "التسهيلات" التجارية: "نحن حريصون دائماً على مواكبة أحدث التطورات التكنولوجية، ويسرنا من هذا المنطلق تقديم خدماتنا عبر التطبيق الجديد والذي يمثل إضافة مميزة لباقة الخدمات التي تقدمها "التسهيلات" لعملائها.

ويتوفر التطبيق باللغتين العربية والإنجليزية حيث يتيح إمكانية الدخول إلى كافة المعلومات التي يرغب العميل بالحصول عليها عن طريق الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية مباشرة وبشكل منفصل عن الموقع الإلكتروني. ومن خلال التطبيق الجديد سيتعرف العميل على مستجدات الشركة وآخر العروض التي نقدمها بالإضافة إلى الاستفادة من مجموعة كبيرة من الخدمات المتاحة كتقديم طلب قرض واحتساب قرض،  وتوفر التسهيلات خدمة الدفع السريع وخدمة دفع الأقساط المستحقة ببطاقة K-net. كما يمكن للعميل أن يقدم استفساراته لمركز الاتصال عن طريق التطبيق مباشرة لتوفير الوقت والمجهود."

وأضاف المناعي: "لم يعد استخدام الهواتف اليوم مقتصراً على إجراء المكالمات وإرسال الرسائل النصية، بل يمتد ليشمل أيضاً إنجاز الأعمال مثل حجز تذاكر سفر، حجز الفنادق، ودفع الفواتير بكافة أشكالها. ولا شك بأن التطورات التقنية المتسارعة التي يشهدها العالم قد ساهمت في تغيير نظرة الشركات حول كيفية التواصل مع العملاء، وهو ما دفعنا إلى إطلاق التطبيق الخاص بأجهزة الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية في خطوة نسعى من خلالها إلى تعزيز قنوات الاتصال بالعملاء عبر ربط التطبيق الذي يتميز بسهولة استخدامه وسرعته للتمتع بجميع خدمات "التسهيلات” لتصبح في متناولهم في أي وقت وأي مكان، وللحصول على هذه المميزات ما على العميل إلا أن يقوم بإنزال التطبيق على جهازه وتفعيليه عن طريق إدخال بياناته الخاصة كالرقم المدني، رقم الحساب لدى شركة التسهيلات، رقم هاتفة النقال ،البريد الإلكتروني واختيار كلمة المرور ليستطيع بعد التسجيل الدخول إلى بياناته الخاصة كما يشاء."  

واختتم المناعي قائلاً: "تنسجم هذه الخدمة في المضمون والأهداف مع رؤية "التسهيلات" الرامية إلى توفير أفضل الخدمات لعملاء الشركة الحاليين والمرتقبين على حد سواء. وسنعمل باستمرار على تطوير خدماتنا
ومنتجاتنا لرضاء العميل، وكلنا ثقة بأن هذه المزايا والخصائص المتنوعة ستلقى قبول واهتمام عملائنا الكرام".

"شركة التسهيلات التجارية" هي أول شركة تمويلية كويتية من نوعها تقدم خدماتها التمويلية منذ عام 1977، بسرعة وسهولة حيث يمكن للعملاء التواصل مع "التسهيلات" عن طريق المكتب الرئيسي في شرق، إلى جانب فروع الشركة الكائنة في منطقة حولي، والرقعي، والفحيحيل، والجهراء ومكاتب الشركة لدى وكالات ومعارض السيارات والتي يبلغ عددها 21 مكتباً، أو زيارة الموقع الإلكتروني: www.cfc-kw.com.

 

×