بيتك: 250 جهاز صرف آلي تغطى مختلف مناطق الكويت

قال مدير وحدة البيع المباشر في بيت التمويل الكويتي "بيتك"نضال احمد امين إن البنك بادر للاستفادة من مختلف قنوات التقنية الحديثة،ومنها التوسع في خدمات أجهزة الصرف الآلي وسيارات " موبي بيتك" المتنقلة وزيادة انتشارها لتغطي محافظات الكويت كافة في المناطق الحيوية شاملة الجمعيات التعاونية والمجمعات التجارية ومراكز الخدمة في وزارات ومؤسسات الدولة لخدمة المراجعين،مشيرا في هذا الصدد إلى أن عدد أجهزة الصرف الآلي "لبيتك" بلغت 250 جهازا تغطى مختلف مناطق الكويت، وأن الأجهزة التي تعمل خارج الفروع في مناطق التجمعات والأسواق والجمعيات التعاونية وغيرها، زادت خلال العام الجاري بنسبة تصل إلى نحو 130 % مقارنة مع عام 2010  .

وأشار أمين في تصريح صحفي إلى أن عدد العملاء الذين استفادوا من استخدام أجهزة الصرف الالي خارج الفروع شهـد زيادة ملحوظة كذلك خلال العام الجاري، بنسبـة زيـادة بلغـت 23 % مقارنة بعام 2010، وفي الوقت نفسه شهد حجم العمليات المالية التي تمت عبر هذه الأجهزة زيادة بنسبة بلغت نحو 55 % مقارنة بعام 2010 .

ولفت أمين إلى أن "بيتك" دشن في وقت سابق من العام الجاري مبادرة مبتكرة تتيح للعملاء التواصل مع البنك خارج مواقع الفروع،من خلال تحديد الخدمات التي يرغبون فيها وطلبها هاتفيا أو عبر البريد الالكتروني kfh.com، وبزيارة العميل في مكان تواجده لتلبية طلبه وخدمته شخصيا في مجالات حيوية عدة أهمها: الخدمات التمويلية، بطاقات الائتمان ومسبقة الدفع ، تكافل بيتك ، خدمات الكترونية ، فتح الحسابات المصرفية، تحويل الراتب .

وذكر أمين أن هذا التوجه يأتي في المقام الأول لخدمة عملائنا وتقديم قيمة مضافة، من خلال انتشار أجهزة الصرف الآلي المتطورة مركزين على الأماكن الأكثر ارتيادا ومنها مراكز خدمة المواطن في جميع محافظات الكويت ومواقع وزارة الداخلية والإدارات التابعة لها، والجمعيات ومراكز التسوق،ليحصل العملاء على ما يحتاجونه من خدمات أولية كالسحب النقدي، توفيرا للوقت والجهد وكذلك لتخفيض الضغط على الفروع .

وقال أمين: إن "بيتك" سيمضي قدما في هذا التوجه خلال العام المقبل، حيث تم وضع خطة طموحة للتوسع في زيادة عدد أجهزة الصرف الآلي خارج الفروع لتغطية المزيد من الأماكن حيث يتواجد العملاء بالاضافة الى زيادة عدد سيارات" موبي بيتك"،بالتعاون مع مؤسسات الدولة الرسمية والأهلية،معربا في هذا الصدد عن تقديره لما أبدته هذه المؤسسات من تعاون مع "بيتك" خلال العام لتفعيل خطة "بيتك" .

×