تسليم الجائزة للناهض

الناهض: التكنولوجيا اساس جودة الخدمة ونعمل لتحقيق تطلعات عملاءنا

اكد الرئيس التنفيذى فى بيت التمويل الكويتى " بيتك" مازن سعد الناهض على الاهمية الكبيرة التى يوليها " بيتك" لتطوير نظمه وبرامجه الالية لتواكب احدث المستجدات فى العمل المصرفى وبما يتناسب مع اخر التطورات على الساحة الدولية ، باعتبار ان الخدمات التقنية تمثل جزءا مهما من منظومة الجودة فى الخدمة التى يعمل " بيتك" بشكل دائم على وضعها تحت تصرف عملائه ، حيث لم تعد الخدمات التقنية ترفا او امرا اضافيا على العمل المصرفى بل اصبحت من اسس تقديم الخدمة الناجحة والسريعة والامنة.

واضاف الناهض خلال استقباله وفدا من سيتى بنك سلمه جائزة  التميز فى الاداء التقنى المقدمة من سيتى بنك الى "بيتك" لتحقيقه أعلى معدلات الكفاءة والأداء المتميز في مجال التحويلات والدفعات المالية الإلكترونية العالمية، بان هناك خدمات لم تعد تقدم الا من خلال الوسائل التقنية التى اصبحت فى الوقت ذاته من مطالب واحتياجات العملاء واحدى اهم عناصر تقييمهم وتفضليهم لمصرف عن اخر، مشددا على اهمية ان تواكب الخدمات التقنية تطلعات العملاء واحتياجاتهم وان تكون مناسبة ايضا للنمو والتوسع فى تقديم الخدمة على مختلف الشرائح خاصة الشباب والاطفال مع ضرورة التوعية والتعريف بوسائل الامان التى تعد من اهم معايير جودة الخدمات التقنية.

من جانبه قال رئيس الخزانة والحلول التجارية في سيتي بنك مهند بركات ان هذه الجائزة تقدم للمؤسسات المالية على مستوى العالم التي تمتلك برنامج إنجاز المعاملات الإلكترونية المباشرة (STP) والذي يقوم بتنظيم تعاملات الأسواق المالية والدفعات بشكل إلكتروني من خلال تحديدها ومعالجتها في خطوة واحدة ابتداء من إتمام الصفقة وانتهاء بالتسوية النهائية بما يلبي معايير الدقة في العمليات والمراسلات المصرفية، مشيرا الى دور البرنامج بزيادة سرعة المعالجة، وتقليل أخطاء التوجيه، وخفض تكاليف المعاملات وتخفيف الاجراءات.

وبدوره، قال الرئيس التنفيذي لسيتي بنك الكويت ازغور كوتاي "نعمل عن كثب مع مؤسسات مالية كبيرة في الكويت كـ"بيتك" المؤسسة المالية الرائدة، وذلك بغية تعزيز وتطوير الالية التكنولوجية محليا واقليميا"، مؤكدا ان الجائزة تقدير وتثمين لمساهمات "بيتك" في تسريع وتيرة صناعة التكنولوجيا، ومبادراته في تبني اعلى المعايير العالمية في هذا المجال المحوري.