فرع المطار

"بيتك" يواصل تقديم خدماته الكترونيا للعملاء خلال العطلة

يواصل بيت التمويل الكويتي "بيتك" خدمة عملائه الكترونيا خلال عطلة عيد الاضحى، عبر موقعه الالكتروني kfh.comالذي يقدم أكثر من 150 خدمة مجانية بمستوى عال من السرعة والمرونة والأمان ،وعبر العديد من قنوات الخدمة البديلة الأخرى التي تضمن تمتع العملاء بمجموعة من الخدمات والمنتجات الضرورية على مدار الساعة طوال فترة العطلة، بالاضافة إلى فرع "بيتك" فى المطار الذى يقدم خدماته على مدار 24 ساعة.

واستكمل "بيتك" الاستعدادت التقنية والتجهيزات المختلفة لخدمة العملاء خلال فترة العطلة، وتجنب أي مشاكل قد تواجههم لضمان انسيابية الخدمات من داخل الكويت وخارجها وتوفير الأمان والاطمئنان لهم،وفي هذا الصدد يواصل مركز الاتصال بقسميه الرجال والسيدات تقديم الخدمات على مدار الساعة لتلقي اتصالات العملاء والاستماع لمطالبهم والعمل على التجاوب معها بأسرع وقت ممكن،من خلال طاقم عمل مؤهل وتقنية متطورة تسهل مهامه.

كما يواصل "بيتك"  تقديم الخدمة الهاتفية الآلية 1803333 التى تعمل على مدار الساعة،بذات الكفاءة والسرعة للتجاوب مع احتياجات العملاء ومتطلباتهم من عمليات تحويل بين الحسابات والاستفسار عن العمليات المالية والتحويل للجان الخيرية ودفع الفواتير وشراء بطاقات تعبئة الهواتف النقالة وغيرها من الخدمات المتنوعة.

كما يمكن لعملاء "بيتك" وغيرهم الاستفادة من خدمات أجهزة الشامل، التي توفر بديلا لجزء مهم من عمل الفروع في مثل هذه المناسبات،حيث تغطي هذه الأجهزة اغلب الفروع المنتشرة في مختلف المناطق الحيوية،وتقدم حلولا مصرفية متنوعة بأفضل تقنية من بينها خدمات إيداع الأموال والشيكات،وتتيح لعملاء "بيتك" إدراج أموال الشيكات ضمن حساباتهم فور إيداعها.

وتلعب سيارات "موبي بيتك" الـ 6 التي تعد بمثابة فروع متنقلة منتشرة في مختلف المناطق دورا مهما في  تقديم عدد من الخدمات في مقدمتها السحب والإيداع والاستعلام عن الرصيد وتغيير كلمة السر وغيرها حيث تتميز سيارات "موبي بيتك" بتنوع انتشارها وخضوعها لجدول انتشار مرن يستهدف اماكن مختلفة منها البعيدة ومنها التجمعات والاسواق.

ويمتلك عملاء 'بيتك' ميزات تقنية إضافية،حيث بإمكانهم إجراء جانب من العمليات المصرفية الأساسية عبر أجهزة الهاتف الذكية التي تحظى بإقبال متزايد، وذلك من خلال التطبيق Kfhonline .

الجدير بالذكر ان 8 من فروع "بيتك" ستستأنف عملها في يوم الخميس 9 اكتوبر وهي فرع المركز الرئيسي، الفحيحيل، مبارك الكبير، القصر، حولي، الضجيج، بالاضافة الى معرض الفروانية في الضجيج، وفرع المطار الذي يعمل على مدار الساعة.

 

×