فهد المخيزيم متحدثا لوفد المالية

المخيزيم: موقع "بيتك" الإلكتروني يتماشى مع اجراءات "الحوكمة"

أشاد وفد من إدارتي تكنولوجيا المعلومات والرقابة المالية في وزارة المالية بالموقع الالكتروني لبيت التمويل الكويتي "بيتك" مبدين إعجابهم بطريقة عرض وتصنيف وتبويب البيانات، وآلية تحديثها بالإضافة الى الشكل العام والمحتوى الغزير والمهام المتعددة التي يقوم بها هذا الموقع لخدمة عملاء "بيتك".

وأوضح الوفد خلال زيارته لـ"بيتك" في المقر الرئيسي للبنك، أن أهمية اللقاء مع "بيتك" تكمن بفهم الآلية والسياسات المتبعة في "بيتك" لتحديث الموقع الإلكتروني، وتوافق المحتوى مع الأحداث والسياسات المنصوص عليها والمعتمدة، بالاضافة الى التعرف على إجراءات "بيتك" المتبعة في نشر المواد على موقع "بيتك" سواء أخبار أو تقارير أو إعلانات أو تفاصيل تخص المنتجات والخدمات المصرفية على اختلاف أنواعها، فضلا عن النماذج المتوفرة وطريقة اعتمادها الكترونيا أو خطيا، وحقوق وواجبات الموقع الإلكتروني في المؤسسة، وكيفية التنسيق مع مختلف الجهات لضمان انسياب المعلومات بسهولة ويسر في إطار معايير الجودة.

وأعرب الوفد عن رغبته بالتعرف عن كثب على تجربة "بيتك"، لافتا الى أنه قام قبل الزيارة بالاطلاع على مواقع الكترونية لجهات وقطاعات مرموقة في قطاعات ومؤسسات مختلفة، إذ وجد أن موقع "بيتك" هو الأفضل بصورة شاملة، واصفا إياه بأنه أفضل موقع الكتروني في دولة الكويت، مؤكدا على حتمية تمتع الموقع الالكتروني لأي مؤسسة مالية بأرقى أنواع الأمان والدقة والنوعية كونه فائق الحساسية ويعكس صورة المؤسسة.

من جانبه قال مدير عام الاستراتيجية والعلاقات المؤسسية في "بيتك" فهد خالد المخيزيم خلال اللقاء، إن موقع "بيتك" يتمتع باقبال كبير من قبل العملاء للاستفادة من الخدمات التي يقدمها والتي تتميز بتنوعها، ودوره في توفير الجهد والوقت للعميل،  حيث تغنيه عن زيارة الفروع في معظم المعاملات المصرفية، مشيراً الى أنه تماشيا مع اجراءات "الحوكمة" والشفافية فإن موقع "بيتك" الالكتروني يحتوي في صفحته الرئيسية على التقارير المالية السنوية، وتقارير الاستدامة، ودليل "الحوكمة"، وأرباح الودائع على اختلاف أنواعها فور صدورها، وكل ما يتعلق بالمعلومات الجوهرية والخدمات والمنتجات محط اهتمام العميل، وما الى ذلك من خدمات متميزة أخرى.

وأشار المخيزيم الى أن الموقع الحالي يشهد تطورا ملحوظا من آن الى آخر، منوها إلى أن المعلومات والخدمات المصرفية والتجارية وعلاقات المساهمين والمعلومات والخدمات التي تهم العميل والخدمات الخاصة بعملاء "التميز"، وخدمات الخزانة وقنوات أخرى هي ثوابت مهمة في ريادة موقع "بيتك" الإلكتروني ونيله للعديد من الجوائز المحلية والإقليمية والعالمية، مثل جائزة أفضل بنك للخدمات المصرفية عبر الانترنت للعملاء من مجلة "غلوبل فاينانس" عام 2011، وجائزة أفضل موقع الكتروني إسلامي بالشرق الأوسط من مجموعة درع المصارف الالكترونية العربية في عام 2010، وجائزة سمو الشيخ سالم العلي الصباح للمعلوماتية لأكثر من مرة كان آخرها في عام 2011، منوها الى التزام "بيتك" بالتحديث المستمر للمواد المتغيرة التي تخضع لظروف وأحكام السوق بعد مطابقتها لإجراءات وسياسات "بيتك" الداخلية ومتطلبات الجهات الرقابية.

وفي نهاية اللقاء أعرب وفد وزارة المالية عن شكره لاستضافة "بيتك" له، مثمنا التجاوب الطيب والمعلومات القيمة التي حصل عليها، مؤكدا على ضرورة تعميق العلاقات والتواصل مع مؤسسة مالية عريقة كـ"بيتك" للاستفادة أكثر من الخبرات المهنية والتوصل الى الطرق المثلى الكفيلة بالارتقاء بأداء وفاعلية الموقع الالكتروني لوزارة المالية بدولة الكويت.

 

×