"بيتك" يقدم تسهيلات لعملائه لتحديث بياناتهم

قال رئيس الخدمات المصرفية للأفراد فيبيت التمويل الكويتي "بيتك" محمد ناصر الفوزان إن تحديث العملاء لبياناتهم الشخصية يسهل عملية التواصل معهم في مختلف الظروف مما يضمن لهم استمرار تقديم الخدمات المصرفية بالإضافة إلى سهولة التواصل معهم، مشيداً بتجاوب عدد كبير من العملاء الذين تفاعلوا مع الحملة التي تم إطلاقها خلال الأشهر الأخيرة ودعا البقية الذين لم يحدثوا بياناتهم بعد بضرورة مراجعة أقرب فرع لإتمام ذلك.

وأوضح الفوزان في تصريح صحفي بأن "بيتك" مستمر في تحديث بيانات العملاء من خلال الفروع الـ 58 والمنتشرة في أنحاء الكويت بعملية سريعة وسهلة، مشيراً إلى أن هذه الخطوة تأتي استجابة لمتطلبات الجهات الرقابية وسيتم إيقاف العمليات الرئيسية بما فيها السحب والإيداع الآلي في وقت لاحق عن جميع العملاء الذين لم يقوموا بالتحديث.

وتابع: يستطيع العميل من خلال زيارته لأي من فروع "بيتك" القيام بتحديث بياناته في وقت قصير، حيث تفتح الفروع في المناطق السكنية أبوابها للجمهور من الثامنة والنصف صباحا وحتى الثالثة بعد الظهر، وفرع مجمع الوزارات من الثامنة والنصف صباحاً حتى الثانية ظهراً، كما بإمكانهم تحديث البيانات خلال الفترة المسائية من الخامسة وحتى السابعة مساء في فروع المناطق التجارية والتي تستقبل عملاءها في الفترة الصباحية من التاسعة وحتى الواحدة ظهراً ما عدا فرعي الأفنيوز وشارع ابن خلدون من العاشرة صباحا وحتى الثانية ظهراً.

وأضاف الفوزان أنه بإمكان العملاء المتواجدين خارج الكويت تحديث بياناتهم بطباعة النموذج الموجود على الموقع الالكترونيوتعبئته واعتماده وإرساله مرفقاً بصورة البطاقة المدنية إلى (الكويت-الصفاة- الرمز البريدي 13110- صندوق بريد 24989- بيت التمويل الكويتي-إدارة الفروع) حيث سيتم تحديث بياناتهم فور وصول البريد،كما أن النموذج الخاص بتحديث البيانات يمكن للعملاء طباعته وتعبئته بحيث يكون جاهزا ومستوفيا كافة المعلومات المطلوبة قبل الذهاب إلى الفرع، مما يساعد على انجاز عملية تحديث المعلومات بأسرع وقت ممكن وبأقل جهد للموظف والعميل.